Versandinformationen
Versanddienstleister
Der Versand unserer Bestellungen erfolgt je nach Größe, Gewicht und Zielort über einen der folgenden Versanddienstleister:
- DHL
- Deutsche Post
- GLS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch AveZeus Studio und richtet sich nach der für Ihre Bestellung am besten geeigneten Versandart.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich und können je nach Zielort zusätzliche Versandkosten verursachen.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet.
Je nach Produkt kann die Bearbeitungszeit variieren:
- Lagerware: in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
- 3D-gedruckte Produkte: abhängig von Druckdauer und Auslastung.
- Handbemalte oder personalisierte Produkte: abhängig vom Arbeitsaufwand und der aktuellen Auftragslage.
- Digitale Produkte: werden unmittelbar nach erfolgreichem Zahlungseingang bereitgestellt.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit finden Sie zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands üblicherweise:
- DHL / Deutsche Post: ca. 1–3 Werktage
- GLS: ca. 1–3 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung der Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs sowie vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Versandkosten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern vom Versanddienstleister vorgesehen – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.
Sollte Ihre Sendung äußerlich beschädigt sein, bitten wir Sie, den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken und uns anschließend zeitnah zu informieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Digitale Produkte
Digitale Produkte werden nicht per Post versendet.
Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung über einen Download oder über Ihr Kundenkonto.